CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité de KFHealth (version du 25 mai 2018)

Sur cette page, nous vous informons des informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site Web, des raisons pour lesquelles nous collectons ces informations et de la manière dont nous améliorons votre expérience utilisateur. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services KFHealth (sites Web et applications). En utilisant ces services, vous indiquez votre acceptation de la politique de confidentialité. KFHealth respecte la vie privée de tous les utilisateurs de ses services et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

1. Généralités

KFHealth accorde une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger votre vie privée et traitons donc vos données personnelles avec soin. Dans tous les cas, KFHealth se conforme aux lois et réglementations applicables, y compris le règlement général sur la protection des données (également connu sous le nom de RGPD, règlement UE 2016/679).

Cela implique que dans tous les cas, nous :

  • Nous traitons vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies, ces finalités et types de données personnelles sont décrits dans la présente politique de confidentialité.
  • Le traitement de vos données personnelles est limité aux seules données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  • Demandez votre consentement explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles.
  • Des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été prises pour assurer autant que possible la sécurité de vos données personnelles.
  • Ne transmettez pas de données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution des finalités pour lesquelles elles ont été fournies.
  • Soyez conscient de vos droits en tant que personne concernée par vos données personnelles, nous souhaitons attirer votre attention sur ce point et souhaitons les respecter.

2. Pourquoi traitons-nous des données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par KFHealth pour une ou plusieurs des finalités suivantes :

  • Marketing : si vous souhaitez créer un compte chez KFHealth, vous devez vous inscrire et fournir un certain nombre de données personnelles. Si vous donnez votre consentement explicite lors de votre inscription, vous recevrez régulièrement de notre part (4 à 6 fois par an) une newsletter. Chaque newsletter contient un lien qui vous permet de vous désinscrire à tout moment.
  • Services : lorsque vous vous inscrivez sur KFHealth, vous disposez d'un compte avec lequel vous pouvez vous connecter à notre site Web et effectuer des achats.
  • Analyse : nous utilisons également vos données personnelles pour analyser qui est notre public cible, d'où vient notre public et quelles pages et produits sont les plus populaires auprès de nos utilisateurs (âge moyen et principaux lieux d'origine de nos utilisateurs). Cela nous permet d'améliorer encore le service sur KFHealth et de l'adapter à notre public cible.

3. Quelles données traitons-nous ?

Nous pouvons demander, stocker, collecter et traiter les données personnelles suivantes vous concernant aux fins énoncées dans la section 2 de la présente politique de confidentialité :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse IP
  • Coordonnées : e-mail, lieu de résidence (commune ou ville), province, pays, numéro de téléphone
  • Caractéristiques personnelles : sexe, date de naissance

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez via le formulaire d'inscription sur KFHealth, le formulaire de contact ou la page d'étude de cas.

4. Fourniture de données à des sous-traitants tiers

Nous pouvons fournir les données que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

Par exemple, nous utilisons un tiers (processeur) à cette fin :

  • Le stockage et le traitement des données dans le Cloud (via un fournisseur de services Cloud).
  • Prendre soin de l'environnement internet (hébergement web, hébergement mail).
  • Activités marketing (une plateforme pour envoyer des newsletters)
  • Effectuer une activité de paiement (Stripe)

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à des sous-traitants (prestataires de services externes) autres que ceux avec lesquels nous avons conclu un accord de traitement.

5. Communication de données à des destinataires tiers

Nous ne communiquons jamais de données personnelles à des tiers, sauf si cela est légalement requis et/ou autorisé, comme par exemple dans le cadre d'une enquête policière ou judiciaire. Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez l'autorisation. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties établies en dehors de l'Espace économique européen.

6. Cookies

Ce site utilise des « cookies » (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site peuvent être transférées vers nos propres serveurs sécurisés ou ceux d'un tiers (Google) :

Nous utilisons ces informations pour suivre la façon dont vous utilisez le site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet.

7. Durée de conservation

KFHealth ne conservera pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été fournies. Toutefois, les durées de conservation peuvent varier en fonction de la finalité. KFHealth s'engage à ne pas conserver les données plus longtemps que nécessaire.

8. Sécurité des données

Les mesures techniques et organisationnelles appropriées suivantes ont été prises pour protéger autant que possible les données personnelles contre tout traitement illicite :

  • Toutes les personnes susceptibles d’avoir connaissance de vos données au nom de KFHealth sont tenues de respecter la confidentialité de ces informations.
  • Nous maintenons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes.
  • Notre site Internet utilise le protocole SSL (HTTPS). Cela signifie que chaque fois que vous envoyez des données à nos serveurs (via un formulaire), elles sont envoyées via une connexion sécurisée.
  • Nous pseudonymisons et cryptons les données personnelles si nécessaire.
  • Nous testons et évaluons nos mesures à intervalles réguliers et les ajustons si nécessaire.

9. Vos droits concernant vos données

Vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles vous concernant.
Vous avez le droit de corriger et de compléter les données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Vous avez le droit d'effacer (supprimer) les données personnelles que nous avons reçues de votre part et qui ne sont plus strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. Nous nous réservons cependant le droit de déterminer si votre demande est justifiée.

Vous avez le droit de restreindre le traitement des données : si vous vous opposez au traitement de certaines données, vous pouvez demander l'arrêt de ce traitement. En pratique, cela signifie généralement que vos données personnelles seront supprimées de tous nos systèmes.

Vous pouvez également vous opposer (ou contester) à la manière dont certaines données personnelles vous concernant sont traitées. Par exemple, vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct (via les options de désabonnement dans les e-mails et dans votre compte).

Vous avez également le droit de nous demander de transférer les données que vous nous avez fournies, à vous ou à une autre partie, directement sur vos instructions.

Vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles en vous connectant à ce site Web à l'aide de votre compte. Dans le menu de navigation, sous « Compte » > « Mes données », vous pouvez consulter et modifier vos données. Si vous souhaitez supprimer complètement vos données de nos systèmes ou exercer d'autres droits concernant le traitement des données, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@kfhealth.eu

Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir accéder aux demandes ci-dessus. Afin d'éviter tout abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Dans les 10 jours ouvrables suivant votre demande de suppression, nous vous confirmerons que vos données ont été supprimées de nos systèmes.

10. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ou concernant l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter directement à l'adresse e-mail info@kfhealth.eu

Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (DBA).

11. Modifications de notre déclaration de confidentialité

KFHealth peut modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre.

12. Questions et commentaires

Nous vérifions régulièrement si nous respectons cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

KFHealth (une partie de SUPRCARE LTD)

SUPRCARE LTD
128 City Road, Londres, EC1V 2NX.
Londres EC1V 2NX
Grand Londres, Royaume-Uni

info@kfhealth.eu

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KFHealth ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect pouvant résulter de la consultation ou de l’utilisation des informations fournies sur ce site ou des sites externes auxquels ce site renvoie.

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