FAQ

      FAQ KFH

      QUELLES SONT LES PRÉCAUTIONS ?

      • Ne pas immerger l'appareil dans l'eau ou tout autre liquide.
      • Ne branchez jamais l’appareil directement sur le secteur.
      • Tenir hors de portée des enfants.
      Si, pour une raison quelconque, vous ressentez un inconfort pendant le traitement, vous pouvez éteindre l'appareil en appuyant légèrement sur la zone marche/arrêt avec votre doigt. Par mesure de sécurité supplémentaire, l'appareil s'éteint automatiquement à la fin du temps de traitement sélectionné.

      EST-CE REMBOURSÉ PAR MON ASSURANCE MALADIE ?

      Dans certains cas, à condition que votre médecin ou votre thérapeute vous ait adressé, vous pourriez avoir droit à un remboursement.

      UNE PRESCRIPTION MÉDECINE EST-ELLE NÉCESSAIRE ?

      POUR LES ÉTATS-UNIS :

      L'approbation de la FDA pour cet appareil limite la vente de cet appareil aux personnes disposant d'une ordonnance délivrée par un professionnel de la santé agréé. Veuillez envoyer votre ordonnance par e-mail à sales@kfhealth.eu. Une fois reçue, vous serez informé de l'expédition.

      Si vous souhaitez bénéficier de notre service professionnel, vous pouvez le faire en ligne sur www.kfhealth.eu. Vous serez informé de l'approbation de l'ordonnance et de la date d'expédition. Si nos professionnels de la santé ont des questions supplémentaires, ils vous enverront un e-mail.

      POUR LE RESTE DU MONDE :

      Aucune prescription n'est requise.

      OÙ NE DOIS-JE PAS UTILISER LES APPAREILS ?

      En cas d'implants électriques (par exemple stimulateur cardiaque), en cas de cancer ou pendant la grossesse. Veuillez lire ici plus d'informations sur nos conseils en matière de cancer.

      QUELS SONT LES EFFETS SECONDAIRES CONNUS ?

      Il n'y a pas d'effets secondaires connus. Il n'y a pas de rapports d'effets secondaires, ce qui est cohérent avec ce que nous savons sur MET. De plus, les patients ont rapidement appris à appliquer la thérapie au quotidien et il n'y a eu aucun problème avec l'application pratique de l'appareil. Il s'avère être une solution sûre pour tant de personnes tourmentées par la fatigue, la douleur et le manque d'endurance.

      QUE RESSENTIRAIS-JE LORSQUE CET APPAREIL EST EN FONCTIONNEMENT ?

      De nombreuses personnes ne ressentent rien. Certaines ressentent un léger picotement au niveau de l'électrode adhésive. Un voyant lumineux sur l'appareil signale si l'appareil fonctionne ou non.

      QUE DOIS-JE FAIRE SI LE VOYANT « PILES VIDES » EST ALLUMÉ ?

      Remplacez ensuite les piles. Cette opération est facile à réaliser soi-même. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel d'utilisation .

      La santé du KFH Les unités fonctionnent avec des piles AA standard, de préférence alcalines ou au lithium. Vous pouvez les trouver partout sur le marché.

      Lors de l’achat, regardez la capacité de la batterie. Celle-ci est exprimée en mAh (milliampères-heures). Assurez-vous que la capacité est d’au moins 1700 mAh, idéalement des batteries d’une capacité de 2400 ou 2800 mAh. Ces batteries sont également appelées batteries « heavy duty ».

      Bien sûr, vous pouvez également opter pour des piles rechargeables. Le même conseil s'applique à la capacité (idéalement 2400 ou 2800 mAh). Cela revient moins cher à l'usage et préserve notre environnement.

      QUE DOIS-JE FAIRE SI, PAR EXEMPLE, VOUS PERDEZ DES ÉLECTRODES ADHÉSIVES ?

      Vous pouvez à tout moment commander des patchs électro adhésifs sur notre site internet.

      PUIS-JE ME TRAITER AVEC DU MET PENDANT QUE JE PRENDS DES MÉDICAMENTS ?

      Les dispositifs de santé KFH peuvent être utilisés simultanément avec des traitements médicamenteux. Il n'existe aucune interaction connue avec un quelconque médicament existant. MET n'a pas besoin de remplacer les traitements en cours ; vous pouvez l'utiliser en complément.

      À QUELLE FRÉQUENCE DOIS-JE REMPLACER LES PILES ?

      Si le voyant est allumé, vous devez remplacer les piles. Nos tests en laboratoire nous permettent de conclure que de nouvelles piles vous offriront en moyenne 30 heures de temps de traitement.

      COMMENT SAVOIR QUAND REMPLACER LES ÉLECTRODES ADHÉSIVES ?

      Il est préférable de le faire lorsque :

        • Les électrodes adhésives ne collent plus à la peau ;
          • La brillance du gel adhésif des électrodes a complètement disparu.

          Ne vous traitez pas avec des électrodes qui doivent en fait être remplacées, la thérapie perd son efficacité, ce qui peut affecter négativement les résultats.

          QUAND DOIS-JE REMPLACER LES ÉLECTRODES ADHÉSIVES ?

          Lorsque les électrodes n’adhèrent plus bien à la peau. Le transfert du courant vers la peau n’est alors plus optimal.

          AI-JE D'ABORD BESOIN D'UNE LETTRE DE RECOMMANDATION DU MÉDECIN POUR UTILISER KFH ENERGY ?

          Non, ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez décider vous-même de cette question. Bien entendu, il est toujours bon de demander conseil à votre médecin.

          SAUF : Aux États-Unis, vous avez besoin d’une ordonnance.

          À QUEL POINT EST-IL COMPLIQUÉ D’UTILISER UN APPAREIL ?

          Il suffit d’appuyer sur le bouton marche/arrêt et d’appliquer les électrodes sur votre peau.

          PUIS-JE L'ESSAYER AVANT D'ACHETER UN TEL APPAREIL ?

          Vous pouvez prendre rendez-vous avec un thérapeute/conseiller pour discuter des possibilités. Envoyez-nous un courriel et nous vous orienterons vers un conseiller dans votre région.

          PUIS-JE SIMPLEMENT PRÊTER UN TEL APPAREIL À QUELQU'UN D'AUTRE OU EST-CE DANGEREUX ?

          Pour une utilisation générale (fatigue, douleur et endurance) il n'y a aucun danger. Pour d'autres applications il est judicieux de demander conseil au préalable à l'un de nos conseillers.

          QUEL TYPE DE DOULEUR PUIS-JE/NE PEUX PAS TRAITER AVEC L'ÉNERGIE KFH ?

          En principe, toute forme de douleur est éligible au traitement avec KFH ENERGY si elle est liée à des douleurs musculaires et articulaires et à des troubles musculo-squelettiques et nerveux chroniques tels que la fibromyalgie et les troubles rhumatismaux.

          PUIS-JE ÉGALEMENT UTILISER CETTE THÉRAPIE POUR MES ENFANTS ?

          Vous pouvez régaler vos enfants à partir de 6 ans.

          COMBIEN DE TEMPS DOIS-JE CONTINUER LE TRAITEMENT ?

          Dans les cas aigus, jusqu'à disparition des symptômes. Dans les cas chroniques, il est nécessaire de poursuivre le traitement régulièrement, en fonction de l'état.

          DOIS-JE CONTINUER À FAIRE ÇA LE RESTE DE MA VIE ?

          La plupart des patients estiment qu'un usage d'entretien est nécessaire pour maintenir leur amélioration en termes d'endurance, de fatigue et de douleur. Il s'agit d'une situation très individuelle ; de nombreux patients utilisent l'appareil un à trois jours par semaine pour l'entretien. Certains moins, d'autres plus !

          COMMENT SAVOIR QUE LE TRAITEMENT FONCTIONNE ?

          Si votre douleur diminue, si vous devenez plus mobile, si vous dormez mieux, si vous avez plus d’énergie, si vous commencez à vous sentir plus positif et/ou plus calme. Si vous constatez clairement une de ces améliorations ou une combinaison de celles-ci, la thérapie fera son effet.

          À QUEL TEMPS PUIS-JE ATTENDRE DES RÉSULTATS ?

          Cela dépend de votre état (chronique ou aigu) et de votre condition physique. Il est possible de constater des changements après 1 ou 2 séances. Cependant, cela ne peut être le cas qu'après quelques semaines.

          À QUEL MOMENT DE LA JOURNÉE DOIS-JE L'UTILISER ?

          Le matin est le moment de la thérapie recommandé, bien que certaines personnes effectuent leurs séances de thérapie l'après-midi. KFH health ne recommande pas de séances de thérapie en soirée ; les niveaux d'énergie renouvelés peuvent perturber les habitudes de sommeil.

          PUIS-JE VOYAGER AVEC L'APPAREIL ?

          Oui ! Pour les voyages en avion, l'appareil peut passer l'inspection de sécurité de l'aéroport sans aucun dommage et, si on le lui demande, une simple explication de son utilisation en tant qu'appareil médical répondra aux exigences de sécurité. Pour les voyages en voiture, en train ou en bus, il n'y a aucun problème.

          QUELLE EST LA GARANTIE?

          KFH Health garantit ce produit contre tout défaut de fonctionnement et de matériel au premier acheteur pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat. Les appareils reconditionnés ne bénéficient que d'une garantie d'un an.

          KFH health ne peut garantir ce produit que s'il a été utilisé avec les patchs d'électrodes adhésifs KFH health car ils ont été spécifiquement conçus pour garantir le bon fonctionnement.

          La responsabilité de KFH health pour cette garantie limitée du produit n'est pas valable en cas de mauvaise utilisation ou d'abus, comme l'immersion de l'appareil dans l'eau ou tout autre liquide, la modification de l'appareil ou l'usure normale. Toute preuve que l'appareil lui-même a été altéré annulera cette garantie. La garantie ne s'applique pas aux accessoires. En aucun cas, la responsabilité de KFH health pour tout traitement lié au produit ne dépassera le prix d'achat initial.

          QUELLE EST LA FIN DE VIE DE CET APPAREIL ?

          Nous avons effectué des tests à long terme dans notre laboratoire où nous avons testé plusieurs appareils sur leur fiabilité et leur durée de vie. Un total de 7088 heures d'activité ont été enregistrées sur plusieurs appareils sans aucune défaillance enregistrée. Nous avons enregistré moins de 0,04 défaillance en 3 ans d'utilisation. Nous avons arrêté de tester nos appareils après qu'ils aient fonctionné pendant 1 000 heures.

          N'EST-IL PAS DANGEREUX DE SE SOIGNER AVEC DE L'ÉLECTRICITÉ ?

          Non, l'électrothérapie par microcourant (MET) est une énergie électrique très fine, à peine perceptible (millionième d'ampère), comparable aux impulsions nerveuses de votre corps.

          Avez-vous des questions ? N'hésitez pas à nous contacter à usage@kfhealth.eu ou remplissez le formulaire de contact .