
AVANT D'ACHETER
LA THÉRAPIE PAR MICROCOURANT EST-ELLE SÛRE ?
Oui. La thérapie par microcourant utilise de très faibles courants (microampères — environ 1 000 fois plus faibles qu'une unité TENS) qui sont comparables aux propres impulsions nerveuses de votre corps. Elle est utilisée cliniquement depuis plus de 40 ans. Aucun événement indésirable grave n'a été signalé dans la littérature clinique concernant le microcourant à des niveaux thérapeutiques.
AI-JE BESOIN D'UNE ORDONNANCE POUR ACHETER KFH ENERGY OU NOVO ?
Cela dépend de l'endroit où vous vivez.
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Dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et dans la plupart des pays du monde : Aucune ordonnance n'est requise. Vous pouvez commander directement.
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Aux États-Unis : Oui, une ordonnance est requise en vertu des réglementations de la FDA pour cette classe d'appareils. Veuillez envoyer votre ordonnance par e-mail à sales@kfhealth.eu — nous confirmerons la réception et organiserons l'expédition.
QUAND NE DOIS-JE PAS UTILISER LES APPAREILS KFHEALTH ?
N'utilisez pas KFH Energy ou KFH Novo si vous :
- Possédez un stimulateur cardiaque ou un autre dispositif médical électronique implanté
- Êtes enceinte (consultez d'abord votre médecin)
- Souffrez d'un cancer actif (consultez votre oncologue avant utilisation — (lisez nos conseils sur le cancer)
- Avez des plaies ouvertes ou une peau lésée au site de placement des électrodes (pour KFH Novo, les électrodes doivent être placées autour, et non sur, la plaie)
Consultez toujours un professionnel de la santé si vous n'êtes pas sûr que la thérapie par microcourant convienne à votre état.
PUIS-JE L'UTILISER AVEC MES MÉDICAMENTS OU D'AUTRES TRAITEMENTS ?
Oui. Les appareils KFHealth n'ont pas d'interactions connues avec les médicaments et sont conçus pour compléter — et non remplacer — les traitements existants tels que les médicaments, la physiothérapie et les soins des plaies. Continuez à suivre les conseils de votre professionnel de la santé.
QUE VAIS-JE RESSENTIR PENDANT LE TRAITEMENT ?
La plupart des utilisateurs ne ressentent rien du tout. Certains signalent un léger picotement à l'endroit où les électrodes sont placées. Un petit voyant lumineux sur l'appareil confirme son fonctionnement même si vous ne le sentez pas.
EST-CE REMBOURSÉ PAR MON ASSUREUR SANTÉ ?
Dans certains cas, si votre médecin ou votre thérapeute vous a recommandé, vous pourriez être admissible à un remboursement.
UTILISATION DE VOTRE APPAREIL
QUELS SONT LES EFFETS SECONDAIRES CONNUS ?
Il n'y a pas d'effets secondaires connus. Il n'y a pas de rapports d'effets secondaires, ce qui est cohérent avec ce que nous savons sur la M.E.T. De plus, les patients ont rapidement appris à appliquer la thérapie quotidiennement, et il n'y a eu aucun problème avec l'application pratique de l'appareil. Il s'avère être une solution sûre pour tant de personnes tourmentées par la fatigue, la douleur et le manque d'endurance.
QUE VAIS-JE RESSENTIR LORSQUE CET APPAREIL EST EN FONCTIONNEMENT ?
De nombreuses personnes ne ressentent rien. Certains ressentent un léger picotement au niveau de l'électrode adhésive. Un voyant lumineux sur l'appareil indique si l'appareil fonctionne ou non.
QUELLES SONT LES PRÉCAUTIONS ?
- Ne pas immerger l'appareil dans l'eau ou tout autre liquide.
- Ne jamais connecter l'appareil directement au secteur.
- Tenir hors de portée des enfants.
Si, pour une raison quelconque, vous vous sentez mal à l'aise pendant le traitement, vous pouvez éteindre l'appareil en appuyant légèrement sur la zone marche/arrêt avec votre doigt. Comme mesure de sécurité supplémentaire, l'appareil s'éteint automatiquement à la fin du temps de traitement sélectionné.
EN COMBIEN DE TEMPS REMARQUERAI-JE DES RÉSULTATS ?
Les résultats dépendent de votre condition. Avec une utilisation quotidienne, certains utilisateurs remarquent des changements en 1 à 2 semaines ; d'autres prennent plusieurs semaines. Pour les affections chroniques, nous recommandons 8 à 12 semaines d'utilisation constante avant d'évaluer les résultats. KFHealth est une thérapie de soutien — les résultats varient d'une personne à l'autre.
À QUELLE FRÉQUENCE ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS DOIS-JE L'UTILISER ?
Utilisez-le pendant au moins 60 minutes par séance, 5 jours par semaine. Plus, c'est bien — il n'y a pas de limite supérieure connue, et une utilisation quotidienne est idéale. Pour de meilleurs résultats, soyez constant.
QUEL EST LE MEILLEUR MOMENT DE LA JOURNÉE ?
Le matin est préférable, surtout pour KFH Energy, car les utilisateurs peuvent ressentir une vigilance accrue qui peut perturber le sommeil s'il est utilisé tard le soir.
AI-JE BESOIN D'UNE ORDONNANCE DE MON MÉDECIN ?
En dehors des États-Unis, aucune recommandation ou ordonnance n'est requise. Nous vous recommandons d'informer votre médecin ou physiothérapeute, surtout si vous traitez une affection chronique, afin qu'il puisse l'intégrer à votre plan de soins.
PUIS-JE VOYAGER AVEC MON APPAREIL ?
Oui — les appareils KFHealth sont sûrs pour le transport aérien et peuvent passer les contrôles de sécurité des aéroports sans dommage. Si on vous le demande, une brève explication qu'il s'agit d'un appareil médical est suffisante. Les voyages en voiture, en train et en bus ne posent aucun problème.
N'EST-CE PAS DANGEREUX DE SE TRAITER AVEC DE L'ÉLECTRICITÉ ?
Non, la Microcurrent Electro Therapy (M.E.T.) est une énergie électrique très fine, à peine perceptible (millionièmes d'ampères), comparable aux propres impulsions nerveuses de votre corps.
PUIS-JE SIMPLEMENT PRÊTER UN TEL APPAREIL À QUELQU'UN D'AUTRE OU EST-CE DANGEREUX ?
Pour un usage général (fatigue, douleur et endurance), il n'y a pas de danger. Pour d'autres applications, il est judicieux de demander d'abord l'avis de l'un de nos conseillers.
QUEL TYPE DE DOULEUR PUIS-JE/NE PUIS-JE PAS TRAITER AVEC KFH ENERGY ?
En principe, toute forme de douleur est éligible au traitement avec KFH ENERGY si elle est liée aux douleurs musculaires et articulaires et aux troubles musculo-squelettiques et nerveux chroniques tels que la fibromyalgie et les affections rhumatismales.
PUIS-JE AUSSI UTILISER CETTE THÉRAPIE POUR MES ENFANTS ?
Vous pouvez traiter vos enfants à partir de 6 ans.
COMBIEN DE TEMPS DOIS-JE CONTINUER LE TRAITEMENT ?
Dans les cas aigus, jusqu'à disparition des symptômes. Pour les affections chroniques, il est toujours nécessaire de continuer à traiter régulièrement, en fonction de l'état.
DOIS-JE CONTINUER CELA LE RESTE DE MA VIE ?
La plupart des patients constatent qu'une utilisation d'entretien est nécessaire pour maintenir leur amélioration en matière d'endurance, de fatigue et de douleur. Il s'agit d'une situation très individuelle ; de nombreux patients utilisent l'appareil un à trois jours par semaine pour l'entretien. Certains moins et d'autres plus !
COMMENT SAVOIR SI LE TRAITEMENT FONCTIONNE ?
Si votre douleur diminue, si vous devenez plus mobile, si vous dormez mieux, si vous avez plus d'énergie, si vous commencez à vous sentir plus positif et/ou plus calme. Si vous remarquez clairement une de ces améliorations ou une combinaison de celles-ci, la thérapie fera son effet.
APPAREIL, BATTERIES ET CONSOMMABLES
4 piles AA, capacité minimale de 1700 mAh. Pour une autonomie maximale, nous recommandons des piles rechargeables NiMH de 2400-2800 mAh ou des piles AA alcalines/lithium de qualité supérieure. (Évitez les piles zinc-carbone "heavy duty" bon marché — elles s'épuisent rapidement.)
QUE DOIS-JE FAIRE SI LE TÉMOIN « PILES FAIBLES » EST ALLUMÉ ?
Alors remplacez les piles. C'est facile à faire soi-même. Pour plus d'informations, consultez le manuel d'utilisation.
Les unités KFHealth fonctionnent avec des piles AA standard, de préférence des piles alcalines ou au lithium. Vous pouvez les trouver partout sur le marché.
Lors de l'achat, vérifiez la capacité de la pile. Elle est exprimée en mAh (milliampères-heures). Assurez-vous que la capacité est d'au moins 1700 mAh, idéalement des piles d'une capacité de 2400 ou 2800 mAh. Ces piles sont également appelées piles "heavy duty".
Bien sûr, vous pouvez également choisir d'acheter des piles rechargeables. Le même conseil s'applique à la capacité (idéalement 2400 ou 2800 mAh). C'est moins cher à l'usage et préserve notre environnement.
QUE DOIS-JE FAIRE SI, PAR EXEMPLE, VOUS PERDEZ LES ÉLECTRODES ADHÉSIVES ?
Vous pouvez à tout moment commander des patchs électrodes adhésifs sur notre site web.
À QUELLE FRÉQUENCE DOIS-JE REMPLACER LES PILES ?
Si le voyant est allumé, vous devez remplacer les piles. Nos tests en laboratoire nous permettent de conclure que des piles neuves vous offriront en moyenne 30 heures de traitement.
COMMENT SAVOIR QUAND REMPLACER LES ÉLECTRODES ADHÉSIVES ?
Il est préférable de le faire lorsque :
- Les électrodes adhésives ne collent plus à la peau ;
- Le brillant du gel adhésif des électrodes a complètement disparu.
Ne vous traitez pas avec des électrodes qui ont en fait besoin d'être remplacées, la thérapie perd son efficacité, ce qui peut affecter négativement les résultats.
QUAND DOIS-JE REMPLACER LES ÉLECTRODES ADHÉSIVES ?
Lorsque les électrodes ne collent plus bien à la peau. Le transfert de courant vers la peau n'est alors plus optimal.
EST-CE COMPLIQUÉ D'UTILISER UN APPAREIL ?
Simplement en appuyant sur le bouton marche/arrêt et en appliquant les électrodes sur votre peau.
PUIS-JE L'ESSAYER AVANT D'ACHETER UN TEL APPAREIL ?
Vous pouvez prendre rendez-vous avec un thérapeute/conseiller pour discuter des possibilités. Envoyez-nous un e-mail et nous vous adresserons à un conseiller de votre région.
COMBIEN DE TEMPS DURENT LES PILES ?
Les tests en laboratoire montrent environ 30 heures de traitement avec un jeu de piles neuves. Le voyant de batterie faible s'allumera lorsqu'il sera temps de les remplacer.
À QUELLE FRÉQUENCE DOIS-JE REMPLACER LES ÉLECTRODES ADHÉSIVES ?
Chaque paire offre au moins 10 traitements — généralement environ 2 semaines avec une utilisation quotidienne. Remplacez-les plus tôt si :
- Le gel adhésif a perdu son éclat
- L'électrode ne colle plus fermement à la peau
- Le traitement semble moins efficace que d'habitude
Les électrodes usées réduisent le transfert de courant et l'efficacité de la thérapie.
QUELLE EST LA DURÉE DE VIE DE CET APPAREIL ?
Nos tests en laboratoire ont enregistré plus de 7 088 heures d'utilisation active avec moins de 0,04 % de pannes sur 3 ans. Avec un entretien normal, votre appareil devrait vous servir de manière fiable pendant des années.
Nous avons effectué des tests à long terme dans notre laboratoire où nous avons testé plusieurs appareils sur leur fiabilité et leur durée de vie. Un total de 7088 heures actives ont été enregistrées sur plusieurs appareils sans aucune panne enregistrée. Nous avons enregistré moins de 0,04 pannes en 3 ans d'utilisation. Nous avons arrêté de tester nos appareils après qu'ils aient fonctionné pendant 1 000 heures.
GARANTIE, RETOURS ET SUPPORT
QUE COUVRE LA GARANTIE ?
Chaque nouvel appareil KFHealth est couvert par une garantie fabricant de 2 ans contre les défauts de fabrication et de matériaux. Les appareils reconditionnés bénéficient d'une garantie de 1 an. La garantie ne couvre pas :
- Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une manipulation
- L'usure normale
- Les accessoires (électrodes, câbles — ce sont des consommables)
- Les dommages résultant d'une immersion dans l'eau ou d'autres liquides
Pour une couverture étendue incluant les dommages accidentels, consultez notre [Plan de Soins KFHealth →].
Vos droits en vertu du droit européen ne sont pas affectés par cette garantie.
QUE FAIRE SI JE SOUHAITE RETOURNER MON APPAREIL ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception, conformément à la législation européenne sur la consommation. L'appareil doit être dans son état d'origine avec tous les accessoires.
VOUS AVEZ ENCORE DES QUESTIONS ?
Envoyez-nous un e-mail à usage@kfhealth.eu ou utilisez notre formulaire de contact. Nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvrable.